மின்-வணிகம் - Study Notes
பாடம் சுருக்கம்
மின்-வணிகம் (E-Commerce) என்பது இணையம் மற்றும் மின்னணு சாதனங்கள் மூலம் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளை வாங்குதல் மற்றும் விற்பனை செய்யும் வணிகச் செயல்பாடாகும். இது பாரம்பரிய வணிக முறையில் இருந்து முற்றிலும் வேறுபட்டு, வணிக வரம்பெல்லையை உலகளாவியதாக மாற்றியுள்ளது. இப்பாடம் மின்-வணிகத்தின் வரலாறு, அதன் பரிணாம வளர்ச்சி அலைகள், பல்வேறு மின்-வணிக மாதிரிகள், வருவாய் மாதிரிகள் மற்றும் பாரம்பரிய வணிகத்திற்கும் மின்-வணிகத்திற்கும் இடையே உள்ள முக்கிய வேறுபாடுகளை விளக்குகிறது.
கற்றலின் நோக்கங்கள்
- மின்-வணிகக் கோட்பாடுகள் மற்றும் அதன் முக்கியத்துவத்தை அறிதல்.
- மின்-வணிகத்தின் வரலாற்றுப் பரிணாம வளர்ச்சி மற்றும் அதன் மூன்று முக்கிய அலைகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல்.
- B2B, B2C, C2B, C2C, G2G போன்ற மின்-வணிக மாதிரிகள் மற்றும் வருவாய் மாதிரிகளைப் பகுப்பாய்வு செய்தல்.
- பாரம்பரிய வணிகத்திற்கும் மின்-வணிகத்திற்கும் இடையேயான நன்மைகள் மற்றும் குறைபாடுகளை ஒப்பிட்டு அறிதல்.
- மின்-வணிக நிறுவனம் ஒன்றைத் தொடங்குவதற்கான அடிப்படைப் படிநிலைகளைப் புரிந்துகொள்ளுதல்.
முக்கிய கருத்துக்கள் மற்றும் வரையறைகள்
1. மின்-வணிகம் (E-Commerce)
கணிப்பொறி வலையமைப்புகள் மற்றும் இணையத்தின் வழியாகப் பொருட்கள், சேவைகள் அல்லது தகவல்களை வாங்கும் அல்லது விற்கும் மின்னணு செயல்முறை மின்-வணிகம் எனப்படும்.
2. மின்-தொழில் (E-Business)
நிறுவனத்தின் ஒட்டுமொத்த உள் மற்றும் வெளி செயல்பாடுகளான கொள்முதல், உற்பத்தி, நிதி, விநியோகத் தொடர் மேலாண்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை போன்ற அனைத்து வணிகச் செயல்பாடுகளையும் இணையம் மூலம் மேற்கொள்வது மின்-தொழில் எனப்படும். மின்-வணிகம் என்பது மின்-தொழிலின் ஒரு உட்பிரிவாகும்.
3. டாட்கோம் குமிழி (Dotcom Bubble)
1995 முதல் 2000 வரையிலான காலகட்டத்தில், இணைய அடிப்படையிலான நிறுவனங்களின் (டாட்கோம் நிறுவனங்கள்) மிதமிஞ்சிய முதலீடுகள் மற்றும் பங்குச் சந்தை வளர்ச்சியால் ஏற்பட்ட பொருளாதார எழுச்சி மற்றும் வீழ்ச்சியைக் குறிக்கும் வரலாற்று நிகழ்வு.
4. புறத்திறனீட்டம் மற்றும் வெளி-புறத்திறனீட்டம்
ஒரு நிறுவனம் தனது குறிப்பிட்ட பணியைச் செய்ய மற்றொரு மூன்றாம் தரப்பு நிறுவனத்தைப் பணியமர்த்துவது புறத்திறனீட்டம் (Outsourcing) எனப்படும். இப்பணியை வெளிநாட்டில் உள்ள நிறுவனத்திற்கு வழங்கும்போது அது வெளி-புறத்திறனீட்டம் (Off-shoring) எனப்படும்.
செயல்முறைகள் மற்றும் வழிமுறைகள்
மின்-வணிக நிறுவனத்தைத் தொடங்குவதற்கான படிநிலைகள்
ஒரு புதிய மின்-வணிக நிறுவனத்தைத் தொடங்கி வெற்றிகரமாக நடத்துவதற்குப் பின்வரும் படிநிலைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்:
- வணிக அமைப்பு மற்றும் பதிவு: நிறுவனத்தின் பெயர், வர்த்தகப் பெயர் மற்றும் நிறுவன வகையைத் தீர்மானித்து முறையாகப் பதிவு செய்தல்.
- வரி பதிவு: நாட்டின் வரி விதிப்பு முறையின்படி (எ.கா: GST) நிறுவனத்தைப் பதிவு செய்தல்.
- தொழில் வங்கிக் கணக்கு: நிறுவனத்தின் பெயரில் நடப்புக் கணக்கு (Current Account) ஒன்றைத் தொடங்குதல்.
- கட்டண நுழைவாயில் (Payment Gateway): வாடிக்கையாளர்கள் கடன் அட்டை, பற்று அட்டை, மின்-வங்கி மூலம் செலுத்தக்கூடிய ஆன்லைன் கட்டண நுழைவாயிலை இணையதளத்துடன் இணைத்தல்.
- உற்பத்தியாளர் இனம் காணல் & விநியோகம்: விற்கப்படும் பொருட்களுக்கான சிறந்த உற்பத்தியாளரைத் தேர்ந்தெடுத்து, விநியோகத்திற்காகச் சிறந்த லாஜிஸ்டிக்ஸ் நிறுவனங்களுடன் ஒப்பந்தம் செய்தல்.
- சந்தைப்படுத்துதல் (Marketing): சமூக ஊடகங்கள் மற்றும் தேடுபொறி உத்திகள் மூலம் தயாரிப்புகளை உலகளவில் விளம்பரப்படுத்துதல்.
பொதுவான தேர்வு தவறுகள்
- மின்-வணிகம் மற்றும் மின்-தொழில் குழப்பம்: மாணவர்கள் பெரும்பாலும் மின்-வணிகம் மற்றும் மின்-தொழில் இரண்டையும் ஒரே பொருளில் எழுதுகின்றனர். மின்-வணிகம் என்பது ஆன்லைன் வாங்குதல்/விற்பனை மட்டுமே; மின்-தொழில் என்பது ஒட்டுமொத்த ஆன்லைன் வணிக நிர்வாகத்தை உள்ளடக்கியது என்பதைத் தெளிவுபடுத்திக் கொள்ள வேண்டும்.
- வளர்ச்சி அலைகளின் காலம்: மின்-வணிகத்தின் மூன்று அலைகளின் காலகட்டங்களை மாற்றி எழுதுவது பொதுவான தவறு. முதல் அலை (1995-2003), இரண்டாம் அலை (2004-2009), மூன்றாம் அலை (2010-நாளது வரை) ஆகியவற்றைச் சரியாக நினைவில் கொள்ள வேண்டும்.
- புலனாகா பொருட்கள் எடுத்துக்காட்டு: மென்பொருள்கள், இசைக்கோப்புகள் மற்றும் மின்-புத்தகங்கள் ஆகியவை தொட்டு உணர முடியாத புலனாகாப் பொருட்கள் (Intangible Products) ஆகும். கைபேசி, கணினி போன்றவை புலனாகும் பொருட்கள் (Tangible Products) ஆகும். இதில் குழப்பமடையக் கூடாது.
தேர்வு குறிப்புகள்
- B2B, B2C, C2B, C2C போன்ற மின்-வணிக மாதிரிகளை வரையறுத்து, ஒவ்வொன்றிற்கும் தகுந்த நடைமுறை எடுத்துக்காட்டுகளுடன் விவரிப்பது அதிக மதிப்பெண் பெற உதவும்.
- பாரம்பரிய வணிகம் மற்றும் மின்-வணிக ஒப்பீட்டு அட்டவணையை (முக்கிய வேறுபாடுகள்) நன்றாகப் படித்துக் கொள்ளவும்; இது அடிக்கடி கேட்கப்படும் ஒரு முக்கிய நெடுவினாவாகும்.
- வருவாய் மாதிரிகளான மின்-ஏலம், உரிமம், மற்றும் விளம்பரத் தளங்கள் ஆகியவற்றின் செயல்பாடுகளைத் தெளிவான விளக்கங்களுடன் படித்துக் கொள்ளவும்.