சந்தையிடுதல் நவீன போக்கு (12ஆம் வகுப்பு வணிகவியல், சமச்சீர் கல்வி) அத்தியாயத்திற்கான, பாடநூலில் இல்லாத 20 கூடுதல் வினாக்கள் — ஒவ்வொன்றிலும் சரியான விடை தனித்துக் காட்டப்பட்டு, தெளிவான படிப்படியான விளக்கத்துடன். தமிழிலும் ஆங்கிலத்திலும் இலவசமாகப் படிக்கலாம்.
Q1
மின் வணிகம், மின் வியாபாரம் பற்றிய பின்வரும் கூற்றுகளைக் கவனி.
1. மின் வணிகம் என்பது இணையம் வழியாகப் பொருள்கள் மற்றும் சேவைகளைப் பெறுவதையும் அளிப்பதையும் குறிக்கும்.
2. மின் வியாபாரம் விற்பனைக்கு அப்பால் விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை, வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை போன்றவற்றையும் உள்ளடக்கியது.
3. மின் வியாபாரம் மின் வணிகத்தை விடக் குறுகிய பரப்புடையது.
மேற்கண்ட கூற்றுகளில் சரியானது/சரியானவை எது/எவை?
- A. 1 மட்டும்
- B. 1 மற்றும் 2 மட்டும்சரி
- C. 2 மற்றும் 3 மட்டும்
- D. 1, 2 மற்றும் 3
விளக்கம். மின் வணிகம் இணையம் வழியான வாங்கல் விற்றலைக் குறிக்கும்; மின் வியாபாரம் மின் வழி ஆணைகள், வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை போன்ற பரந்த வழிமுறைகளை உள்ளடக்கியது. எனவே கூற்று 3 தவறு.
Q2
சிறந்த இட பகிர்வு, தகவல் தொழில்நுட்பம், பொருள் வேறுபடுத்தும் மற்றும் நிலைப்படுத்தும் உத்திகளைப் பயன்படுத்தி நுகர்வோரின் மதிப்பை அதிகரிப்பதே மின்னணு சந்தையிடுகை என்று வரையறுத்தவர் யார்?
- A. டாக்டர் கே. சுந்தர்
- B. ஜூடி ஸ்ட்ராஸ்சரி
- C. ஆர்.எஸ்.என். பிள்ளை
- D. பகவதி
விளக்கம். மின்னணு சந்தையிடுகையின் இவ்வரையறையைப் பாடம் ஜூடி ஸ்ட்ராஸின் கூற்றாகத் தருகிறது. கே. சுந்தர், ஆர்.எஸ்.என். பிள்ளை, பகவதி ஆகியோர் குறிப்பு நூல்களின் ஆசிரியர்கள்.
Q3
பின்வருவனவற்றுள் மின் சந்தைப்படுத்தலின் நோக்கம் அல்லாதது எது?
- A. சந்தையின் பங்கை மேலும் விரிவாக்கம் செய்தல்
- B. வழங்கீடு மற்றும் விற்பனை மேம்பாட்டு செலவுகளைக் குறைத்தல்
- C. பொருள் குறித்த அதிக விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துதல்
- D. இடைத்தரகர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரித்தல்சரி
விளக்கம். சந்தைப் பங்கு விரிவாக்கம், வழங்கீடு மற்றும் விற்பனை மேம்பாட்டுச் செலவுக் குறைப்பு, பொருள் விழிப்புணர்வு, தகவல் தளத்தைப் பலப்படுத்துதல் ஆகியவையே நோக்கங்கள். மின் சந்தை இடைத்தரகர் செலவைக் குறைக்கிறது.
Q4
மின் சந்தை 'அனைத்து நேரத்திலும் சந்தை' என அழைக்கப்படுவதற்குக் காரணம் அது
- A. வாரத்தின் 7 நாட்களிலும் 24 மணிநேரத்திலும் (24x7) சேவை அளிப்பதால் எந்த இடத்திலிருந்தும் எந்த நேரத்திலும் வாங்க முடிவதுசரி
- B. சிறிய நிறுவனங்களுக்கு மட்டுமே பொருந்துவது
- C. பாரம்பரிய சந்தையை விட அதிக மனித வளம் தேவைப்படுவது
- D. அலுவலக நேரத்தில் மட்டுமே பொருள்களை விற்பது
விளக்கம். மின் சந்தை வாரத்தின் 7 நாட்களிலும் 24 மணிநேரத்திலும் (24x7) பயனாளர்களுக்குச் சந்தை வசதியை அளிக்கிறது; எனவே நுகர்வோர் எந்த இடத்திலிருந்தும் எந்த நேரத்திலும் பொருள்களைப் பெறலாம்.
Q5
கூற்று (A): இணைய சந்தையிடுகையின் வாயிலாக வாங்கும் பொருள்கள் மலிவான விலையில் கிடைக்கின்றன.
காரணம் (R): தயாரிப்பாளருக்கும் நுகர்வோருக்கும் இடையே நேரடி தொடர்பு ஏற்படுவதால் செலவுகள் குறைக்கப்படுகின்றன.
- A. A மற்றும் R இரண்டும் சரி; R என்பது A-க்குச் சரியான விளக்கம்சரி
- B. A மற்றும் R இரண்டும் சரி; ஆனால் R என்பது A-க்குச் சரியான விளக்கம் அல்ல
- C. A சரி; ஆனால் R தவறு
- D. A தவறு; ஆனால் R சரி
விளக்கம். மின் சந்தைப்படுத்துதலின் நன்மைகளில், தயாரிப்பாளருக்கும் நுகர்வோருக்கும் இடையிலான நேரடித் தொடர்பு செலவுகளைக் குறைப்பதால் பொருள்கள் மலிவான விலையில் கிடைக்கின்றன எனப் பாடம் கூறுகிறது.
Q6
பின்வருவனவற்றுள் மின் சந்தைப்படுத்துதலின் தீமைகள் எவை?
1. வலைத்தள வடிவமைப்பு, மென்பொருள், நுண்பொருள், விளம்பரம் ஆகியவற்றுக்கு அதிக செலவு
2. சிறிய நிறுவனங்களுக்குப் பொருந்தாது
3. இணையத்தின் பாதுகாப்பு குறித்து நுகர்வோர் அஞ்சுகின்றனர்
4. ஒரு நாளில் சில மணி நேரம் மட்டுமே சேவை கிடைக்கும்
- A. 1 மற்றும் 2 மட்டும்
- B. 1, 2 மற்றும் 3 மட்டும்சரி
- C. 2, 3 மற்றும் 4 மட்டும்
- D. 1, 2, 3 மற்றும் 4
விளக்கம். அதிக செலவு, சிறிய நிறுவனங்களுக்குப் பொருந்தாமை, தகவல்களைப் புதுப்பிக்காமை, கடன் அட்டை தவறாகப் பயன்படுத்தப்படும் அச்சம் ஆகியவையே தீமைகள். மின் சந்தை 24x7 இயங்குவதால் கூற்று 4 தவறு.
Q7
பின்வருவனவற்றுள் மின் சந்தைப்படுத்துதலுக்கு அல்லாமல் பாரம்பரிய சந்தைப்படுத்துதலுக்கு உரிய தன்மை எது?
- A. ஆண்டு முழுவதும் 7 நாட்களிலும் 24 மணி நேரமும் சந்தையிட முடியும்
- B. பொருள்களை மிக விரைவாகக் குறைந்த செலவில் மேம்படுத்த முடியும்
- C. தொழிலை விரிவுபடுத்த அதிக மனித வளம் தேவைப்படுகிறதுசரி
- D. உலக அளவில் மிக விரைவில் பொருள்களை மேம்படுத்த முடியும்
விளக்கம். ஒப்பீட்டு அட்டவணையில், வணிக நிறுவனங்கள் மின் சந்தையில் மிகக் குறைந்த மனித வளத்துடன் தொழிலை விரிவுபடுத்தலாம்; பாரம்பரிய முறையில் அதிக மனித வளம் தேவைப்படுகிறது.
Q8
வலைத்தள கடை (E-Tailing) வேறு எவ்வாறு அழைக்கப்படுகிறது?
- A. ஆன்லைன் கடைசரி
- B. தனியிடச்சந்தை
- C. உள்ளடக்க சந்தையிடுதல்
- D. பரிந்துரை சந்தையிடுதல்
விளக்கம். வலைத்தள அல்லது மெய்நிகர் கடை மூலம் இறுதி நுகர்வோருக்கு இணையம் வழியாகப் பொருள் அல்லது சேவைகளை விற்பது வலைத்தள கடை. இது ஆன்லைன் கடை எனவும் அழைக்கப்படுகிறது.
Q9
பசுமை சந்தைப்படுத்தல் வேறு எவ்வாறு அழைக்கப்படுகிறது?
- A. சுற்றுச்சூழல் சந்தைப்படுத்தல்சரி
- B. வைரல் சந்தையிடுதல்
- C. கொரில்லா சந்தையிடுதல்
- D. மறைமுக (அம்புஷ்) சந்தையிடுதல்
விளக்கம். சுற்றுச்சூழலுக்கு எவ்வித தீங்கும் விளைவிக்காமல் பொருள்களைச் சந்தைப்படுத்துவது பசுமை சந்தைப்படுத்தல். இது சுற்றுச்சூழல் சந்தைப்படுத்தல், சூழல் நட்பு சந்தைப்படுத்தல் எனவும் அழைக்கப்படுகிறது.
Q10
பின்வருவனவற்றுள் சமூக சந்தைப்படுத்தலுக்கு எடுத்துக்காட்டு அல்லாதது எது?
- A. பொது இடங்களில் புகைபிடிக்கக் கூடாது என அறிவுறுத்துதல்
- B. சீட் பெல்ட் அணியுமாறு வலியுறுத்துதல்
- C. நெகிழி (பிளாஸ்டிக்) பைகள் பயன்பாட்டுக்கு எதிரான பிரச்சாரம்
- D. வலைத்தளம் மூலம் பொருள்களை விற்பனை செய்தல்சரி
விளக்கம். புகையிலை, மதுபொருள், வரதட்சணை எதிர்ப்பு, சாலை பாதுகாப்பு, பெண் குழந்தை பாதுகாப்பு, நெகிழிப் பை எதிர்ப்பு போன்ற சமூக நலச் செயல்களே சமூக சந்தைப்படுத்தல். வலைத்தளம் மூலம் விற்பது வலைத்தள கடை.
Q11
கிராமப்புற சந்தைப்படுத்துதல் தற்போது ________ சந்தையிடுகை வகையைச் சார்ந்தது.
- A. ஒருவழி
- B. இருவழிசரி
- C. மூவழி
- D. மூடிய
விளக்கம். கிராமப்புற சந்தையிடுகை இருவழி வகையைச் சார்ந்தது: நகரத்திலிருந்து கிராமத்திற்குப் பொருள்கள் வருகின்றன; கிராமத்திலிருந்து நகரத்திற்கும் பொருள்கள் செல்கின்றன.
Q12
கிராமப்புற சந்தைப்படுத்துதலில், கிராமப்புறத்திலிருந்து நகர்ப்புறத்திற்கு வரும் பொருள்கள் எவை?
- A. விவசாய உள்ளீட்டுப் பொருள்கள்
- B. சோப்பு மற்றும் சலவைப் பொருள்கள்
- C. அரிசி, கோதுமை, சர்க்கரை, பருத்தி போன்ற விவசாய விளைபொருள்கள்சரி
- D. அழகு சாதனப் பொருள்கள் மற்றும் ஆடைகள்
விளக்கம். விவசாய உள்ளீட்டுப் பொருள்கள், சோப்பு, அழகு சாதனப் பொருள்கள், ஆடைகள் நகரத்திலிருந்து கிராமத்திற்கு வருகின்றன. அரிசி, கோதுமை, சர்க்கரை, பருத்தி போன்ற விளைபொருள்கள் கிராமத்திலிருந்து நகரத்திற்குச் செல்கின்றன.
Q13
சேவைகளின் தன்மைகள் தொடர்பாகப் பொருந்தாத ஒன்றைத் தேர்ந்தெடு.
- A. கண்ணால் காண முடியாதவை
- B. சேவை அளிப்பவரிடமிருந்து பிரிக்க முடியாதவை
- C. விரைவில் அழியக்கூடியவை
- D. எளிதில் தரப்படுத்திச் சேமித்து வைக்கக்கூடியவைசரி
விளக்கம். சேவைகள் கண்ணால் காண முடியாதவை, அளிப்பவரிடமிருந்து பிரிக்க முடியாதவை, அளிப்பவரின் மனநிலைக்கு ஏற்ப மாறுபவை, விரைவில் அழியக்கூடியவை, தரநிலையற்றவை. எனவே எளிதில் தரப்படுத்துதல் பொருந்தாது.
Q14
தனியிடச்சந்தையின் நோக்கம்
- A. பெரிய குளத்தில் ஒரு சிறிய மீனாக இருப்பது
- B. சிறிய குளத்தில் ஒரு பெரிய மீனாக இருப்பதுசரி
- C. பெரிய குளத்தில் ஒரு பெரிய மீனாக இருப்பது
- D. சிறிய குளத்தில் ஒரு சிறிய மீனாக இருப்பது
விளக்கம். ஒரு வரையறுக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர் பிரிவின் தேவைகளை நிறைவேற்றுவதே தனியிடச்சந்தை. பெரிய குளத்தில் சிறிய மீனாக இருப்பதற்குப் பதிலாகச் சிறிய குளத்தில் பெரிய மீனாக இருப்பதே இதன் நோக்கம்.
Q15
விளையாட்டு ஆர்வலர்களுக்காக மட்டுமே உருவான ஸ்டார் ஸ்போர்ட்ஸ், ஈஎஸ்பிஎன் போன்ற விளையாட்டு சேனல்கள் எதற்கு எடுத்துக்காட்டு?
- A. தனியிடச்சந்தைசரி
- B. கிராமப்புற சந்தைப்படுத்துதல்
- C. பல்நோக்கு அளவு சந்தையிடுதல்
- D. கொரில்லா சந்தையிடுதல்
விளக்கம். ஒரு குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் பிரிவின் தேவையை மட்டும் பூர்த்தி செய்வது தனியிடச்சந்தை. ஸ்டார் ஸ்போர்ட்ஸ், ஈஎஸ்பிஎன், ஸ்டார் கிரிக்கெட் சேனல்கள் விளையாட்டு ஆர்வலர்களின் தேவையை மட்டும் நிறைவேற்றுகின்றன.
Q16
தொற்றுக்கிருமி பரவுவதைப் போல ஒருவரிடமிருந்து பல நபர்களுக்கு மிக விரைவாகச் செய்தியைப் பரப்பும் சந்தையிடுதல் உத்தி எது?
- A. உள்ளடக்க சந்தையிடுதல்
- B. வைரல் [பரவும்] சந்தையிடுதல்சரி
- C. தனியிடச்சந்தை
- D. சமூக சந்தைப்படுத்தல்
விளக்கம். வைரல் சந்தையிடுதலில் ஒருவர் பொருள் பற்றிய விவரங்களை மற்றவருக்கு அனுப்புவார்; அச்செய்தி தொற்றுக்கிருமி போல ஒருவரிடமிருந்து பலருக்கு மிக விரைவாகப் பரவி விற்பனையை அதிகரிக்கும்.
Q17
எக்ஸ் என்ற நிறுவனம் ஒரு கால்பந்து போட்டிக்கு நிதியுதவி செய்கிறது. கூட்டத்தில் ஒய் நிறுவனத்தின் அடையாளச் சின்னம் பதித்த சட்டை அணிந்தவர்களைக் கேமரா காட்டும்போது, ஒய் நிறுவனம் எவ்வித நிதியுதவியும் செய்யாமல் தனது பொருளை விளம்பரப்படுத்துகிறது. இது
- A. பரிந்துரை சந்தையிடுதல்
- B. மறைமுக (அம்புஷ்) சந்தையிடுதல்சரி
- C. உள்ளடக்க சந்தையிடுதல்
- D. தனியிடச்சந்தை
விளக்கம். ஒரு நிகழ்ச்சிக்கு எவ்வித நிதியுதவியும் செய்யாமல் வாடிக்கையாளரின் மனதில் தனது பொருளை அந்நிகழ்ச்சியுடன் இணைத்து விளம்பரப்படுத்துவது அம்புஷ் (பதுங்கியிருந்து) சந்தையிடுதல். பாடம் இக்கால்பந்து எடுத்துக்காட்டைத் தருகிறது.
Q18
கொரில்லா சந்தையிடுதல் என்பது முக்கியமாக எதைச் சார்ந்த வழக்கத்திற்கு மாறான விளம்பர முறை?
- A. அதிகளவு விளம்பர நிதி
- B. நேரம், ஆற்றல் மற்றும் கற்பனைசரி
- C. நிகழ்ச்சிக்கான அதிகாரப்பூர்வ நிதியுதவி
- D. பெரிய விநியோகஸ்தர் வலையமைப்பு
விளக்கம். அதிகளவு நிதியை ஒதுக்குவதை விட நேரம், ஆற்றல், கற்பனை மூலம் பொது இடங்களில் வாடிக்கையாளரின் கவனத்தை ஈர்ப்பது கொரில்லா சந்தையிடுதல். பெரிய விளம்பரச் செலவு இயலாத சிறிய நிறுவனங்களுக்கு இது ஏற்றது.
Q19
பட்டியல் I-ஐ பட்டியல் II-உடன் பொருத்துக.
பட்டியல் I: (a) வைரல் சந்தையிடுதல் (b) பல்நோக்கு அளவு சந்தையிடுதல் (c) தனியிடச்சந்தை (d) உள்ளடக்க சந்தையிடுதல்
பட்டியல் II: (1) ஆம்வே மற்றும் டப்பர்வேர் (2) குறுக்கீடில்லா சந்தையிடுதல் (3) மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்தின் ஹாட்மெயில் (4) விளையாட்டு ஆர்வலர்களுக்கான சேனல்கள்
- A. a-3, b-1, c-4, d-2சரி
- B. a-1, b-3, c-2, d-4
- C. a-3, b-4, c-1, d-2
- D. a-2, b-1, c-4, d-3
விளக்கம். மைக்ரோசாப்டின் ஹாட்மெயில் வைரல் சந்தையிடுதலுக்கும், ஆம்வே, டப்பர்வேர் பல்நோக்கு அளவு சந்தையிடுதலுக்கும், விளையாட்டு சேனல்கள் தனியிடச்சந்தைக்கும் எடுத்துக்காட்டு; உள்ளடக்க சந்தையிடுதல் குறுக்கீடில்லா சந்தையிடுதல் எனப்படும்.
Q20
பின்வரும் கூற்றுகளைக் கவனி.
1. பல்நோக்கு அளவு சந்தையிடுதலில் ஒரு விநியோகஸ்தர் அமர்த்தும் புதிய விநியோகஸ்தர்கள் கீழ்நிலையர் (Downline) என அழைக்கப்படுகின்றனர்.
2. பரிந்துரை சந்தையிடுதலில் வழக்கமான விளம்பரம் இல்லாமல் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் மூலம் பொருள் பற்றிய தகவல் பரவுகிறது.
3. உள்ளடக்க சந்தையிடுதல் என்பது தீவிர விற்பனை மூலம் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளும் கலை.
மேற்கண்ட கூற்றுகளில் சரியானது/சரியானவை எது/எவை?
- A. 1 மட்டும்
- B. 1 மற்றும் 2 மட்டும்சரி
- C. 2 மற்றும் 3 மட்டும்
- D. 1, 2 மற்றும் 3
விளக்கம். பல்நோக்கு அளவு சந்தையிடுதலில் அமர்த்தப்படுவோர் கீழ்நிலையர்; பரிந்துரை சந்தையிடுதல் ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் வழியே நடக்கிறது. உள்ளடக்க சந்தையிடுதல் விற்பனை செய்யாமல் தகவல் தெரிவிக்கும் கலை; எனவே கூற்று 3 தவறு.
